よくある質問

領収書のPDFファイルが見れません

マイページ>診療履歴領収書>該当診療の「領収書・検査結果をダウンロード」>「領収書.pdf」をクリックしてください。
「領収書.pdfをダウンロードしますか」の画面が表示されたら、「ダウンロード」ボタンを押してください。

【LINEのトーク画面から操作する場合】
①『ご請求明細はこちら』をクリック
IMG_2779.png
②LINE内でマイページが開きますので、下記のとおりにファイルを選択
IMG_2780.png IMG_2781.png
③ 上記②の手順を行うことでSafariが起動します。
     次に『ダウンロード』をクリック
IMG_4293.png
④アドレスバー横に新たに表示される
矢印アイコンをクリック
 *こちらはiPhoneの仕様となっております
IMG_4294.png
⑤ダウンロードをクリック
IMG_4294__1_.png
⑥ダウンロードされたファイルが表示されます。
 該当の領収書をクリックしていただきご確認をお願いいたします。
IMG_4295.png
*またiphoneの場合、保存先は標準でインストールされている『ファイル』となります。
IMG_2784.PNG