50円等、少額の請求について
決済システムにおいて、登録されたカードの有効性を確認するため、以下処理が行われます。
- カード登録時に、有効なカードであることを検証するため、50円の与信枠確保を行う。
- 確保した与信枠は24時間後に自動的に解放する。
基本的にクレジットカードであれば、1 の与信枠確保だけでは実際に請求が行われるということはありませんが、 デビットカードの場合ですと与信枠確保時点で実際に課金が行われてしまう場合があります。
1. で実際に課金が行われた場合でも、2. の与信枠の解放時点で、自動で同額が返金される仕組みとなっておりますので、ご安心ください。なお、上記の与信枠解放・返金処理までにタイムラグがあるため混乱を招いてしまい誠に恐縮ですが、ご了承くださいますと幸いです。
その他ご請求について
ご請求金額に関する明細は、マイページの領収書よりご確認ください。
領収書は以下の手順で確認いただけます。
① 診察履歴・領収書を表示
https://reserve.clinicten.jp/medicalHistories
② 該当する診療内容をタップ
③ 添付ファイルダウンロードをタップ
④ 領収書.pdfをタップしてダウンロード